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Live! 아맥스(실시간 고객지원 메신져)
Live! AMAXZ는 별도로 프로그램을 설치하지 않아도 로그인만 하시면 MPiS 관리자가 웹상에 있을 때는 메신져처럼 1:1 실시간 채팅서비스를 받으실 수 있는 실시간 고객지원서비스입니다.
로그인하시면 메신저 아이콘이 나타납니다.
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Live 아맥스 사용법 안내
게시판에 남긴 글에 대한 빠른 답변을 원하거나, 사이트에서 찾지 못하는 자료의 위치 등 메신저를 쓰면 더 편한 경우가 있습니다. 이 때 Live 아맥스를 눌러주세요!!!
로그인한 회원들만 사용할 수 있습니다.
많은 사람들이 사용하는 메신저처럼 담당자의 상태에 따라 아이콘이 다르게 나타납니다.
(로그인하면 아래의 이모티콘이 나타납니다.)
[담당자가 있으므로 아이콘을 클릭하시면 챗팅이 가능합니다.]
[ Off 상태이므로 챗팅은 불가능하지만 클릭 후 담당자에게 메시지는 남길 수 있습니다. ]
[ 담당자가 잠시 자리를 비웠다는 표시입니다.]
위의 - Online 때 아이콘을 클릭하신후 아래처럼 대화를 하시면 됩니다.
다음 화면이 나오면 Name에 이름을 입력 후 '계속(Continue)' 를 누르십시오.
그러면 아래처럼 대화창이 나타나면 챗팅하시면 됩니다.
Off 상태에서 메시시를 남기려면, 아이콘을 누르면 아래 창이 나옵니다.
Name, 답신을 원하는 메일주소, 남기는 메시지, 스펨방지용 비밀코드를 입력후 'Send Message'를 누르면 담당자가 메시지 확인 즉시 답변 드립니다.
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